엔씨소프트 노조, 단체협상 돌입… 아이온2 연장근로 보상 합의

핵심 요약

엔씨소프트 노동조합 ‘우주정복’이 2026년 임금 및 단체협상(임단협) 절차에 공식 착수했으며, 1월 21일 상견례를 시작으로 교섭을 본격화했다. 노조는 신작 ‘아이온2’ 개발실의 과도한 연장근로 문제와 관련해 사측과 사전 합의한 보상안을 1월 23일 조합원에게 공개했다. 합의안은 대면 상담, 특별 휴가 지급, 미사용 휴가의 금전 보상, 향후 연장근로 점진적 축소 계획 수립 등을 포함한다. 노조는 임금·복지 관련 요구안을 조만간 확정해 조합원에 추가 공유할 예정이다.

핵심 사실

• 노조명: 우주정복. 설립일은 2023년 4월 10일이며, 설립 후 약 8개월 교섭 끝에 2023년 12월 첫 단체협약을 체결했다.
• 상견례: 엔씨소프트 노사는 2026년 1월 21일(수) 임단협을 위한 상견례를 진행했으며, 교섭 대표로 정균하 위원장이 선임됐다.
• 사전조사: 노조가 실시한 사전 설문에서 응답자의 61.4%가 장기화 가능성을 감수하더라도 내실 있는 합의를 원한다고 답했다.
• 합의 주요항목: 연장근로 다수 대상자와의 대면 상담, 연장근로 일부에 대한 특별 휴가 지급, 미사용 특별 휴가 잔여 일수에 대한 퇴사시 현금 보상, 연장근로 점진적 축소 대책 수립·공유 등 4개 항목에 합의했다.
• 보상 운영: 지급된 특별 휴가는 퇴사 등으로 사용하지 못할 경우 잔여 일수에 대해 현금으로 보상하기로 명시됐다.
• 전달 경로: 합의 내용은 최고운영책임자(COO)를 통해 개발 책임자 백승욱·김남준 등에게 전달된 상태다.
• 교섭 범위: 이번 협상은 임금 협상이 포함된 임단협으로 진행되며, 노조는 임금·복지의 동시 논의가 난도가 높다고 평가했다.

사건 배경

게임업계에서는 개발 마감 시점의 야근·주말출근 등 고강도 근무가 지속적으로 문제로 제기되어 왔다. 엔씨소프트 내에서도 신작 개발 과정에서 개발실 내부의 연장근로 실태가 문제화되며 노조가 대자보 게시 등으로 공론화를 주도했다. 우주정복 노조는 2023년 설립 이후 같은 해 12월 단체협약을 체결함으로써 기본적 협약의 틀을 마련했고, 해당 협약의 효력 유지에 따라 2025년 말 교섭 요청 절차를 밟아 이번 임단협 테이블을 만들었다. 이러한 흐름은 회사 차원의 조직 운영·인력관리 방식과 노동권 보장 간의 조정을 요구하는 맥락에서 이해할 수 있다.

노조가 이번 교섭을 임단협 형태로 확대한 배경에는 임금·복지 문제의 결부가 있다. 임금 협상이 포함되면 쟁점이 늘어나고 교섭 난이도가 올라가지만, 노조는 61.4%의 조합원 지지를 근거로 빠른 타결보다는 내용의 충실함을 우선하겠다고 밝혔다. 회사는 제품 개발 일정과 인력운용의 효율성, 내부 사기 유지 등을 고려해 보상안과 근로 개선 대책을 마련해 왔고, 이번 합의는 양측이 당장 해결 가능한 실무적 조치에 우선 합의한 결과로 보인다.

주요 사건

노조는 2026년 임단협 상견례를 1월 21일에 진행했고, 이번 교섭의 대표 교섭단으로 정균하 위원장을 내세웠다. 상견례는 본 교섭 전 교섭 규칙을 논의하고 양측 위원 간 인사를 나누는 자리였으며, 이후 본격 교섭 일정·방식이 조율될 예정이다. 교섭 개시는 임금·복지 항목을 포함해 쟁점이 확대된 만큼 향후 교섭 일정과 쟁점별 심도 있는 논의가 예상된다.

아이온2 개발실 관련 문제는 내부 대자보 게시와 조합의 공론화로 촉발됐다. 노조는 개발실 입구와 대표이사실 앞에 대자보를 부착하며 장시간 노동 문제 해결을 촉구했고, 이에 사측은 신속히 대응 의사를 표명했다. 양측은 논의를 통해 네 가지 핵심 보상·개선안을 마련했고, 노조는 1월 23일 조합원에게 해당 합의안을 공개했다.

합의안 이행을 위한 첫 단계로 회사는 연장근로가 많은 개인과의 대면 상담을 약속했다. 상담을 통해 개별 근무 실태를 확인하고, 당사자 동의하에 특별 휴가를 부여하거나 구체적 보상 방안을 협의하기로 했다. 이와 함께 회사는 향후 연장근로를 점진적으로 줄이는 방안을 수립해 내부에 공유하고, 관련 책임자들에게 해당 내용을 전달한 상태다.

분석 및 의미

이번 합의는 단기적으론 과로 문제에 대한 보상과 직장 내 불만의 부분적 해소를 목표로 한다. 특별 휴가와 금전 보상은 직전의 과로 상황을 일정 부분 보상하나, 근본적 문제 해결을 위해서는 인력 충원·업무 분배 등의 구조적 변화가 필요하다. 사측의 ‘점진적 연장근로 축소 대책’은 방향성은 제시했지만 구체적 실행 로드맵과 시점이 관건이다. 이행 세부안이 불충분하면 동일한 문제가 재발할 가능성이 남는다.

중장기적으로는 이번 교섭이 게임업계 내 노동 관행 변화의 신호탄이 될 수 있다. 임단협에 임금 항목이 포함되면서 노조는 보상뿐 아니라 근로환경 개선을 제도적으로 확보할 기회를 얻었다. 다른 개발사와의 비교에서 선제적 협약이 확산되면 업계 표준이 변할 수 있으며, 이는 채용·프로젝트 일정·개발 생산성에 영향을 줄 수 있다. 다만 회사는 제품 출시 일정과 경쟁력 확보 필요성을 병행 고려해야 해 실무적 충돌 지점이 남아 있다.

노사 합의의 신뢰성은 투명한 이행과 모니터링에 달려 있다. 합의 사항의 실무적 이행을 확인할 수 있는 보고 체계와 조합원 참여가 보장돼야 재발 방지 효과를 기대할 수 있다. 노조가 요구하는 ‘내실 있는 합의’가 실질적 제도로 안착되는지 여부가 향후 평가 기준이 될 것이다.

비교 및 데이터

위 표는 노조 설립과 주요 교섭 시점을 정리한 것이다. 2023년 설립 이후 단체협약 체결까지의 기간과 이번 임단협 개시 시점을 비교하면, 노조의 조직화 속도와 교섭 체계가 빠르게 정비된 편임을 알 수 있다. 다만 이번 합의안의 수혜 대상자 규모, 특별 휴가 일수 등 구체 수치는 공개되지 않아 향후 추가 자료 확인이 필요하다.

반응 및 인용

우리는 조합원들이 요구한 바를 반영해 내실 있는 합의를 우선하겠다는 방침이다.

우주정복 노조 관계자

노조 측 발언은 조합원 설문 결과(61.4%)를 근거로 신속한 타결보다 내용의 충실함을 우선하겠다는 전략을 설명한 것이다. 노조는 향후 임금 요구안과 구체적 보상 기준을 회원들에게 추가로 안내할 예정이다.

내부 실태를 확인해 개인별 상담을 진행하고, 합의한 보상안을 실행하겠다.

엔씨소프트 COO(사측 발표 요지)

사측 발언은 합의 사항의 이행 의지를 밝히는 동시에 보상과 근로환경 개선을 병행하겠다는 뜻을 포함한다. 다만 구체적 일정과 세부 기준은 향후 교섭에서 확정될 전망이다.

이번 사례는 게임업계 내 노동 관행 개선 논의가 실무 협약으로 연결되는 전형적 사례가 될 수 있다.

업계 노동 전문가

전문가 코멘트는 향후 유사한 노사 갈등이 제도적 협약으로 해결되는지 여부가 업계 표준에 영향을 미칠 것이라는 전망을 요약한 것이다.

불확실한 부분

• 합의안의 구체적인 대상자 규모와 특별 휴가 일수는 공개되지 않아 전체적 보상 규모는 아직 불명확하다.
• 점진적 연장근로 축소 대책의 구체 시행 시점과 인력충원 등 구조적 대책의 범위는 확인되지 않았다.
• 이번 합의가 아이온2 개발 일정에 미치는 영향(예: 출시 지연 여부)은 공식 확인된 바가 없다.

총평

엔씨소프트의 이번 노사 합의는 단기적 보상과 함께 근로환경 개선 의지를 보여준 사례다. 다만 실질적 변화는 합의의 구체적 이행과 지속적 모니터링에 달려 있으며, 이를 뒷받침할 조직적·재정적 조치가 필요하다.

향후 노사는 합의 이행 과정에서 투명한 보고와 조합원 참여를 통해 신뢰를 쌓아야 한다. 이번 임단협에서 임금·복지 항목의 논의 결과는 게임업계 전체의 노동 관행 변화에 시사점을 줄 수 있어 주목된다.

출처

• 인벤 (언론 보도)